We hopen natuurlijk dat het niet nodig is, maar in het geval dat je toch moet of wil annuleren, vind je hier de nodige instructies.
Via je account bij deverfwebshop kan je jouw bestelling(en) enkel bekijken, maar niet annuleren. Indien je dus toch een bestelling zou willen annuleren, dan moet je altijd contact opnemen met onze klantendienst. Je kan dat doen via mail, door te antwoorden op het mailtje met de orderbevestiging. Zo hebben wij meteen ook alle gegevens van de bestelling. Voeg wel even in drukletters "ANNULATIE" toe in het onderwerp, zodat we jouw mailtje zeker op tijd opmerken. Bestelde je verf op kleur, dan kan je ons best zo snel mogelijk opbellen (+32 3 778 29 40) indien je wenst te annuleren. Van zodra we de verf speciaal voor jou hebben opgekleurd, of wanneer je order al verzonden is, is het uiteraard niet meer mogelijk om te annuleren. In bepaalde gevallen kan je dan eventueel wel je bestelling nog retour zenden. Daarover lees je meer in artikel 6, 7 en 8 van onze Algemene Voorwaarden (klik hier voor BE, klik hier voor NL).
Opmerking toevoegen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.