Waarom vragen jullie of ik jullie wil beoordelen op Trustpilot?

Veronique De Bodt 29 september 2021 10:44

Wat is Trustpilot?

Trustpilot is een online reviewcommunity die gecreëerd werd om bedrijven en consumenten te helpen hun voordeel te halen uit oprechte feedback over hun aankoop- of service-ervaringen.

De bedoeling van het platform is om bedrijven helpen met het verzamelen en gebruiken van reviews om dichter bij klanten te staan, problemen op te lossen en hun service te verbeteren. Trustpilot wil bovendien consumenten helpen om meer te weten te komen over bedrijven zodat ze een goed geïnformeerde keuze kunnen maken en producten of diensten met vertrouwen kunnen kopen. [1]

Reviews op Trustpilot worden geschreven door consumenten van over de hele wereld. Iedereen kan naar aanleiding van een service- of koopervaring een review plaatsen, zolang deze maar voldoet aan de richtlijnen voor reviewers. [2]

[1] bron: https://support.trustpilot.com/hc/nl/articles/222997828--Wat-is-het-doel-van-Trustpilot-
[2] bron: https://nl.trustpilot.com/trust/how-reviews-work

Waarom zou je ons beoordelen?

Dat staat eigenlijk hierboven al uitgelegd. Aan de hand van de reviews die we op Trustpilot krijgen, kunnen we verbeteringen doorvoeren in onze service, bepaalde problemen alsnog oplossen en zo verder. Daarnaast help je ook andere online shoppers mee uit te vissen of hij/zij met een gerust hart verf bij ons kan kopen. Jouw review is dus veel waard, zowel voor andere consumenten (want zij zien ervaringen van anderen), als voor ons (want wij weten wat we kunnen verbeteren), als voor jezelf (want als wij jouw feedback verwerken, dan heb jij er ook iets aan!).